Trabajo en el aeropuerto: Funciones de un Agente de Servicios al Pasajero

Los aeropuertos y compañías aéreas constituyen un entorno laboral de gran complejidad en el que se necesita una gran cantidad de perfiles profesionales con diversos niveles de cualificación, puesto que las tareas a realizar son muchas y muy diferentes. Uno de los puestos a cubrir es el de Agente de Servicios al Pasajero.

Quizás estás pensando en desarrollar tu carrera profesional en el sector aeroportuario, pero no conoces los diferentes puestos que podrías desarrollar. Hoy nos gustaría contarte que es y cuáles son las funciones de un Agente de Servicios al Pasajero:

El Agente de Servicio al Pasajero es el encargado de recibir a los clientes en el aeropuerto, realizando su check in y posterior embarque, entregándoles la información de su vuelo de manera clara y oportuna, guiándolos de una manera ágil y segura en la información de su puerta y hora de salida atendiendo a las instrucciones dictadas en las sesiones de briefing.

Algunas de las funciones que como Agente de Servicio al Pasajero desarrollarías son:

• Recibir e informar al pasajero en el hall del aeropuerto.
• Verificar la reserva del pasajero y emitir la tarjeta de embarque.
• Recibir y pesar el equipaje, según la normativa de la Compañía.
• Controlar el embarque de los pasajeros.
• Recibir los vuelos de llegada.
• Chequear las necesidades especiales para el desembarque y entregar a la tripulación de cabina la información relevante respecto a los pasajeros embarcados.

Todos estos puestos de trabajo que tan demandados en el sector aeronáutico forman parte del contenido de nuestros cursos. Loa aeropuertos de toda España se encuentran inmersos en constante aumento de pasajeros y operaciones, por lo que se espera más contrataciones para profesionales del sector. ¿Te gustaría ser uno de ellos y seguir los pasos de los más de 6000 alumnos que ya están trabajando por todo el mundo?

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