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10/11/2025¿Qué hace el personal de handling? Fórmate y trabaja en aeropuertos

El personal de handling es una pieza esencial en el funcionamiento de cualquier aeropuerto. Aunque no siempre se les ve, su labor es clave para que cada avión pueda despegar y aterrizar con seguridad, puntualidad y eficiencia. Desde la carga de equipajes hasta la atención a los pasajeros, estos profesionales hacen posible que todo fluya detrás de las cámaras del viaje aéreo.
¿Qué es el handling aeroportuario?
El handling —o asistencia en tierra— engloba todas las actividades que se realizan desde que un avión aterriza hasta que vuelve a despegar. Son servicios que garantizan que la aeronave esté lista para su siguiente vuelo, y que los pasajeros y sus equipajes lleguen sin problemas a su destino.
Este trabajo lo realizan empresas especializadas de servicios aeroportuarios o el propio personal de las aerolíneas. Entre las compañías más conocidas de handling en España se encuentran Iberia Airport Services, Groundforce, Swissport o Aviapartner.
Funciones principales del personal de handling
El personal de handling se divide en varios equipos con tareas muy diferentes, pero complementarias. Estas son las principales:
Handling de rampa
Son los responsables de todo lo que ocurre en la pista. Entre sus funciones están:
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Cargar y descargar equipajes y mercancías.
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Colocar calzos y conos de seguridad en el avión.
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Guiar al piloto durante el estacionamiento.
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Conectar equipos de energía o aire acondicionado al avión.
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Realizar el push-back (empujar el avión para iniciar la maniobra de salida).
Es un trabajo físico, técnico y altamente coordinado, fundamental para la seguridad operacional.
Handling de pasajeros
Estos profesionales trabajan en las terminales y su labor está más enfocada a la atención al público:
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Facturación de equipajes y emisión de tarjetas de embarque.
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Control de embarque en las puertas.
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Asistencia a pasajeros con movilidad reducida (PMR).
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Atención a incidencias con vuelos o equipajes extraviados.
Aquí se valora especialmente el trato amable, la paciencia y el dominio de idiomas, ya que el contacto con viajeros internacionales es constante.
Handling técnico o de operaciones
Son los encargados de la coordinación entre tierra y vuelo, controlando tiempos y procedimientos.
Supervisan que todo el proceso se cumpla con precisión: repostaje, limpieza, catering, documentación y despacho de vuelo.
Formación y requisitos para trabajar en handling
Para acceder a este sector no se requiere titulación universitaria, pero sí formación específica.
Nuestro curso de Profesional Cualificado en Aeropuertos y Handling proporciona los contenidos suficientes para obtener un puesto laboral tanto en el lado «tierra» como en el lado «aire» de un aeropuerto. Si te gusta esta profesión no será difícil conseguir tu implicación lo que resultará en un esfuerzo placentero para ambas partes.
- Apoyo de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes
- Agente de Área de Movimiento
- Operador de Centros de Facilitación Aeroportuaria
- Agente de Handling
- Asistente al Despacho de vuelo
Además, las empresas valoran positivamente:
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Nivel de inglés medio o alto.
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Carnet de conducir B (y a veces licencia de conducción en plataforma).
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Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Muchos profesionales comienzan como auxiliares de rampa o agentes de facturación y luego progresan a puestos de coordinación o supervisión.
Un trabajo invisible… pero vital
El trabajo del personal de handling no siempre recibe reconocimiento, pero sin ellos ningún avión despegaría a tiempo. Su esfuerzo, precisión y trabajo en equipo son el motor invisible que mantiene la aviación funcionando cada día.
Si te apasiona el entorno aeroportuario y te gustaría formar parte del engranaje que hace posible cada vuelo, este sector ofrece oportunidades reales de empleo y crecimiento.
Porque, al fin y al cabo, detrás de cada despegue hay un equipo de handling que ya está preparando el siguiente aterrizaje.
Si quieres saber más sobre nuestra formación, puedes contactar con nosotros a través de este formulario:
¡Te esperamos!




